24.10.2013 Союзом потребителей РТ была проведена проверка ООО "Ланч" ресторан "Дача", расположенный по адресу: г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 4а, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
06.10.2025 | ПРЕСС-ЦЕНТР
Возврат денег за путевку: инструкция для туристов, оставшихся без отдыха из-за дефектов паспорта
С начала летнего сезона 2025 года десятки российских туристов не смогли вылететь на зарубежные курорты из-за дефектов в недавно выданных загранпаспортах. Проблема заключалась в «наползании строк» — текст в документах был напечатан не строго под соответствующими графами («пол», «гражданство», «дата выдачи»), а прямо поверх них. На пограничных пунктах такие паспорта признали недействительными — их сочли плохо читаемыми и дефектными.
06.10.2025 | ПРЕСС-ЦЕНТР
Заблуждения у витрины: Как «зеленые» ярлыки и отсутствие данных о долговечности техники опустошают кошельки потребителей
Сегодня, когда счета за коммунальные услуги и стоимость жизни растут по всему миру, каждая крупная покупка становится стратегическим решением. Особенно это касается бытовой техники — холодильников, стиральных машин, кондиционеров, — на которую может приходиться до 30% энергопотребления домохозяйства. Выбор энергоэффективной и долговечной модели — это прямой путь к экономии. Но как сделать осознанный выбор, когда полки магазинов и онлайн-витрины пестрят размытыми обещаниями, а ключевая информация скрыта?
20.09.2025 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Как вернуть или поменять циркулярную пилу в Ozon: руководство по защите прав потребителей
В эпоху цифровых технологий и искусственного интеллекта потребители всё чаще сталкиваются с проблемами при возврате товаров, приобретённых через маркетплейсы. Ситуация, описанная жителем Нижнего Новгорода, который пытается вернуть циркулярную пилу, приобретённую на Ozon, — не единичный случай. Это история о том, как современные технологии иногда усложняют простые человеческие взаимодействия, и о том, как важно знать свои права в таких ситуациях. Как говорил Марс Марсельевич, «русский стиль — это дерзость и уникальность», и именно эти качества помогут потребителю отстоять свои законные интересы.
Архив новостей RSS
Судебная практика
10.04.2014
Кафе "Фишка", г. Набережные Челны
24 октября 2013 года Союзом потребителей Республики Татарстан была проведена проверка деятельности ООО "ТФ Океан" кафе "Фишка", расположенный по адресу: РТ, г. Набережные Челны, пр. Вахитова, 8, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
07.04.2014
Чекмагушевский молочный завод использовал недостоверную рекламу
ООО «Чекмагушевский молочный завод» осуществляет производство и оптово-розничную продажу молочной продукции, в том числе кефира «Край курая», который продается в магазинах Республики Татарстан. Изучение его упаковки экспертами Союза потребителей РТ, показало незаконное использование ООО «Чекмагушевский молочный завод» недостоверной рекламы при реализации своей продукции, что вводит в заблуждение потребителей, доводя до них ложную информацию о якобы имеющихся преимуществах ее продукции.
28.11.2012
ЖЭК заставили отчитываться по полной программе через Интернет
В Орловской области Верховский районный суд обязал местную жилищно-коммунальную организацию отчитаться перед населением через интернет, сообщает пресс-служба суда.
27.11.2012
Пациентка отсудила у медицинского центра более 300 тысяч рублей за некачественные ортопедические услуги.
Шахунский районный суд Нижегородской области взыскал с медицинского центра в пользу пациентки более 300 тысяч рублей за некачественные ортопедические услуги, сообщает пресс-служба Нижегородского областного суда.
26.11.2012
Ростовчанин отсудил у компании General Motors 1 миллион рублей за дефект в стареньком автомобиле Оpel.
Ростовский районный суд, удовлетворил иск Евгения Брыкова к компании General Motors и обязал автогиганта выплатить истцу 1 миллион 147 тысяч 530 рублей за дефект в машине Opel, сообщает портал 66.ru cо ссылкой на издание «Российская газета».
19.11.2012
Истица потратила 400 тыс. рублей на покупку БАДов, поверив, что ей будет возвращено 80-90% от уплаченной суммы
Истица потратила более 400 тыс. рублей на покупку БАДов, поверив сообщению компании, что ей будет возвращено 80-90% уплаченной суммы.
19.11.2012
Суд признал незаконным взимание платы за опломбирование индивидуальных приборов учета
Усть-Илимский городской суд Иркутской области признанл незаконной деятельность ООО «Оперативно-Диспетчерский центр» по установлению и взиманию платы с потребителей за принятие в эксплуатацию, включающее опломбирование, установленных индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Соответственно, признан незаконным приказ этой организации об установлении цен на выполняемые работы в части опломбировки и переопломбировки индивидуальных приборов учета.
18.11.2012
Женщина подала в суд на коммунальщиков и отсудила 150 тысяч рублей
Ефремовский районный суд, рассмотрев дело по иску Ивановой к управляющей компании, вынес решение о взыскании с ответчика в пользу истицы 150 тысяч рублей за причиненный ущерб в результате залития квартиры.
17.11.2012
Норильский городской суд удовлетворил требования жительницы многоквартирного дома, у которой в течение нескольких лет промерзали углы в квартире
Жительница Норильска обратилась в суд с иском к управляющей компании о защите прав потребителя.