


ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
22.12.2025 |
События и комментарии
35 лет на страже ваших прав: как Союз потребителей России создавал историю защиты граждан
22 декабря 2025 года Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) отмечает знаменательную дату — 35 лет со дня создания. За эти десятилетия организация прошла путь от одного из первых общественных объединений новой России до фундаментального института гражданского общества, ежедневно защищающего интересы миллионов. Этот юбилей — не просто повод оглянуться назад, а возможность увидеть, как крепло и развивалось потребительское движение, становясь надежной опорой для каждого гражданина.
29.11.2025 |
ПРЕСС-ЦЕНТР
Безопасные продукты для уверенных потребителей: почему право на качество начинается с нашего выбора
Авторский взгляд Владимира Позднякова
В моей жизни было много работ — от разносчика газет в детстве до собеседника с первыми лицами государств. Этот опыт научил меня одному: настоящая ценность денег не в количестве, а в той независимости и уверенности, которую они дают. Уверенность же рождается из знания, что твои базовые права защищены. Для потребителя, а им является каждый из нас, нет права более базового, чем право на безопасность того, что он покупает. В 2026 году весь мир поднимется под девизом, который звучит набатом: «Безопасные продукты для уверенных потребителей» (Safe Products, Confident Consumers)
06.10.2025 |
ПРЕСС-ЦЕНТР
Возврат денег за путевку: инструкция для туристов, оставшихся без отдыха из-за дефектов паспорта
С начала летнего сезона 2025 года десятки российских туристов не смогли вылететь на зарубежные курорты из-за дефектов в недавно выданных загранпаспортах. Проблема заключалась в «наползании строк» — текст в документах был напечатан не строго под соответствующими графами («пол», «гражданство», «дата выдачи»), а прямо поверх них. На пограничных пунктах такие паспорта признали недействительными — их сочли плохо читаемыми и дефектными.
Архив новостей
Список категорий товаров для исследований в 2021 г.
В целях осуществления потребительских испытаний продукции, реализуемой на территории Российской Федерации, Роскачество составляет список категорий товаров для исследований в 2021 г. Он будет сформирован на основании статистических данных о содержании потребительской корзины россиянина, уровне потребительского интереса к качеству различных категорий продукции, а также с учетом мнений и предложений федеральных и региональных органов исполнительной власти, профессиональных объединений и союзов.
Веерные исследования, проводимые Роскачеством, позволяют выявить и решить системные проблемы в различных отраслях производства. Совместная работа Роскачества и отраслевых союзов способствует повышению качества продукции, а выделение лучших товаров российским Знаком качества дает возможность производителям качественной продукции выходить на новые рынки и серьезно увеличивать объем продаж.
Уважаемые потребители! Просим до 10 июля 2020г. направить в наш адрес info@zashchita-prav-potrebitelei.ru предложения по волнующим вас группам товаров для их возможного включения в план исследований в 2021 г.