ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Автор: Невский А.В., эксперт по защите прав потребителей, член Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан»
Вступление: когда услуга за 140 000 рублей оборачивается испорченным праздником
В Союз потребителей Республики Татарстан обратилась жительница Казани с вопиющей историей об организации юбилея в ресторане «Олимп» (при отеле «Олимп»). Ситуация, в которую попала заявительница, - классический пример недобросовестного оказания услуг общественного питания, когда красивые обещания при заключении договора оборачиваются пустыми столами, несвежими продуктами и отказом исполнителя от диалога.
Данный случай требует детального разбора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, поскольку затрагивает не просто недовольство клиента, а системные нарушения, допущенные рестораном как исполнителем услуги.
10 февраля 2026 года на площадке Поволжского университета спорта и туризма в Казани состоялось событие, которое определит экономическую политику Республики Татарстан на ближайшие два года. Совместное заседание Оперативного штаба по обеспечению социально-экономической стабильности и коллегии Министерства экономики РТ собрало тяжеловесов: Раиса РТ Рустама Минниханова, главу Минэкономразвития РФ Максима Решетникова (в видео - формате ) и ключевых игроков регионального Кабмина.
Время от времени каждый из нас, садясь за руль, сталкивается с бюрократической машиной в её самом обезличенном проявлении - письмом со штрафом. Иногда это заслуженное последствие нарушения, о котором мы сожалеем. Но что делать, если штраф выписан ошибочно: камера перепутала номер, инспектор не разобрался в ситуации или вы стали жертвой формального подхода? Смириться и заплатить «для спокойствия» — самый простой путь. Однако именно в эти моменты решается, остаёмся ли мы гражданами, чьё слово и право что-то значат, или превращаемся в безгласных плательщиков. Я убеждён: законное право на обжалование - это не формальность, а гражданская позиция. Давайте разберёмся, как ей воспользоваться грамотно и эффективно.
Архив новостей RSS
Тест: термосы со стальной колбой, 1 л
Думаете о подарке на Новый Год? Термос может быть хорошим вариантом. Но только проверенный и надежный. Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) провел сравнительное испытание термосов со стальной колбой самого востребованного объема — 1 литр.
В тесте участвовали 5 моделей известных брендов: российская — Арктика, две японских — ZOJIRUSHI, TIGER и две английских — TalleR и THERMOS. Чтобы оценить изоляционные свойства термосов была разработана специальная методика, которая позволила регистрировать температуру внутри термоса, обеспечив тем самым максимальную достоверность полученных результатов. Испытания проводились в двух режимах окружающей среды (в тепле — при температуре +22° С и в холоде — при минус 20° С). Чтобы помочь потребителям с выбором модели, эксперты оценили удобство эксплуатации, очистку, конструкцию и инструкцию, определили эффективность объема, отметили достоинства и недостатки каждой модели.
По результатам сравнительных испытаний определена лучшая модель. Более подробные результаты исследований термосов в статье «Греет не только душу».
Результаты температурных испытаний термосов по удержанию тепла приведены на графиках:
в тепле — http://www.ripi-test.ru/files/images/tests/2017-11-01-06-7.png;
в холоде — http://www.ripi-test.ru/files/images/tests/2017-11-01-06-8.png.