ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Житель Казани приобрел умный унитаз стоимостью 36 500 рублей через сервис Авито у продавца из Люберец. Товар оказался с производственным браком, а продавец не только отказался возвращать деньги, но и оскорблял покупателя в переписке, требовал удалить негативный отзыв и угрожал статьей Уголовного кодекса. Мировой суд Ново-Савиновского района Казани встал на сторону потребителя, взыскав с предпринимателя почти 150 тысяч рублей. Рассказываем, как удалось добиться справедливости и что делать в похожей ситуации.
Союз потребителей Республики Татарстан продолжает отстаивать права потребителей в суде. В этой статье мы расскажем о громком деле о возврате денег за некачественный ноутбук Lenovo Legion 5 Pro, а также о важном процессуальном моменте: кто является надлежащим ответчиком по иску о защите прав потребителей — продавец или изготовитель.
Коллектив Союза потребителей Республики Татарстан выражает искренние и глубокие соболезнования родным, близким и всем коллегам Артура Сергеевича Николаева в связи с его безвременным уходом.
Архив новостей RSS
Президиум Госсовета РФ задумался о правах потребителей
В понедельник, 16 января 2012 года Президент России Дмитрий Медведев провел в Саранске заседание Президиума Государственного Совета Российской Федерации, посвященное защите прав потребителей.
Участники заседания заслушав госдоклад «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации» в котором всесторонне был проанализирован спектр основных проблем на потребительском рынке, высказали предложения и обменялись мнениями по дальнейшему совершенствованию национальной системы защиты прав потребителей в России и систематизации действующего законодательства в этой сфере.
Основное внимание на заседании уделялось обсуждению проблемных вопросов в сферах ЖКХ, финансовых, туристических, почтовых и транспортных услуг.
В области усиления возможностей защиты прав потребителей в административном порядке были высказаны предложения о внесении в КоАП РФ изменений в части определения дополнительных составов административных правонарушений, а также повышения размеров соответствующих штрафных санкций.
Кроме того, на заседании было озвучено предложение о необходимости принятия мер по повышению эффективности исполнения судебных решений по делам в сфере защиты прав потребителей.
Подводя итоги в конце заседания, Президент РФ Дмитрий Медведев заверил о том, что им будут даны соответствующие президентские поручения относительно некоторых предложений, которые были озвучены в ходе этой встречи, сообщил участник заседания, Марс Исмагилов, председатель совета Союза потребителей Республики Татарстан.