ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Единственное по-настоящему независимое исследование стоимости школьного набора в России представил Союз потребителей РФ (СПРФ). В отличие от отраслевых ассоциаций и коммерческих структур, мы не защищаем интересы ритейлеров и не работаем по заказу государства. Наша задача — дать родителям объективную картину, без приукрашивания и без манипуляций.
И цифры, которые мы получили, кардинально расходятся с теми, что публикуют другие организации.
Гражданка (г. Санкт-Петербург) приобрела на маркетплейсе OZON робот-пылесос Xiaomi S20 EU (BHR8629EU) стоимостью 9 498 рублей. Товар оказался несовместим с домашней сетью Wi-Fi (работает только на 2,4 ГГц, тогда как у покупательницы — 5 ГГц), а без подключения к приложению устройство не функционирует.
Покупатель составила заявку на возврат, но получила отказ с формулировкой: «нарушена заводская упаковка, товар рабочий». При этом новую заявку создать не дают — маркетплейс тянет время, чтобы истекли 7 дней, отведённых законом на возврат.
Каждый год мошенники похищают у россиян десятки миллиардов рублей. Если вы столкнулись с несанкционированным списанием, а банк отказывается возвращать средства — не отчаивайтесь. Деньги можно вернуть, даже если кредитная организация говорит «нет». Разбираем пошаговый алгоритм действий на основе реального судебного дела и действующего законодательства.
Архив новостей RSS
Круглый стол по проблеме оборота нелегальной табачной продукции
8 декабря 2015г. в конгресс-холле «Гранд Отель Казань», пройдет Круглый стол по проблеме оборота нелегальной табачной продукции, организованный «БАТ Россия».
23 января 2015 года по Указу Президента Российский Федерации В.В. Путина создана Государственная комиссия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции.
В работе Круглого стола, основной темой которого является предотвращение распространения контрабандной и контрафактной табачной продукции в России.примет участие Председатель Совета Союза потребителей РТ Марс Исмагилов.
За последние годы объем нелегальной табачной продукции в России существенно вырос. Республика Татарстан, как и соседние регионы, столкнулась с растущим потоком контрабандных и контрафактных табачных изделий.
В ходе круглого стола участники обсудят проблему нелегальной торговли в России, познакомятся с опытом других регионов по борьбе с незаконным оборотом табачной продукции, объективно и профессионально оценят ситуацию. Особое внимание будет уделено обсуждению предложений по предотвращению роста оборота нелегальной торговли табачной продукцией в РФ.