Обращение сопредседателя Союза потребителей России Марса Исмагилова, в связи с чрезвычайной ситуацией с продуктами первой необходимости в Казани.

Обращение сопредседателя Союза потребителей России Марса Исмагилова, в связи с чрезвычайной ситуацией с продуктами первой необходимости в Казани.

В связи чрезвычайной ситуацией сложившийся из-за снегопадов, с 21 января 2024г. в Казани образовался тотальный дефицит продуктов первой необходимости (хлеб, молоко) фруктов и овощей. Аналогичная проблема наблюдается с топливом, и с медикаментами. По информации заместителя руководителя исполкома Казани Ильдара Шакирова, причиной стало перекрытие федеральных трасс.

В тоже время, отсутствие стратегических запасов продовольствия, топлива и лекарств, говорит о неготовности к действиям органов исполнительской власти при чрезвычайных ситуациях.

Резолюция Генеральной Ассамблеей ООН 39/248. Защита интересов потребителей, обязательная для применения странами-членами ООН, среди прочих, ставит следующую цель: способствовать созданию структур производства и распределения, способных удовлетворять потребности и запросы потребителей. Развитие федеральных торговых сетей работающих с крупными производителями привели к угасанию мелких местных производителей. В тоже время, самый короткий путь от коровы до потребителей предлагают именно местные производители, - свежей и полезной продукции, с коротким сроком реализации и хранения.

В Резолюции отмечается, что Правительствам следует, где это целесообразно, рассмотреть:

a) принятие или продолжение политики, направленной на эффективное распределение товаров и услуг для потребителей; в соответствующих случаях следует рассмотреть вопрос о конкретной политике в целях обеспечения распределения основных товаров и услуг там, где такое распределение затруднено, что может иметь место, в частности, в сельских районах. Такая политика может включать помощь в создании соответствующих складских и торговых сетей в сельских центрах, стимулирование развития потребительской самопомощи и более эффективный контроль за условиями предоставления основных товаров и услуг в сельских районах;

b) поощрение, особенно в сельских районах, создания потребительских кооперативов и связанных с ними торговых учреждений и распространение информации о них.

В целях недопущения повторения ситуации, сопредседатель Союза потребителей России Марс Исмагилов, обратился к Первому заместителю Председателя Правительства Российской Федерации Андрею Белоусову с просьбой проверки причин послуживших тотальному дефициту и предложением реализации последующих мер: рассмотрение вопроса изменения торгового законодательства, в том числе снятие запрета (пролоббированной транснациональными компаниями - производителями «непортящихся продуктов») на возврат торговыми сетями просроченной продукции поставщикам, так как это тормозит развитие местных производителям. Законодательно обязать муниципальные власти к организации резервирования стратегического запаса продовольствия, топлива и медикаментов. Так же, в дальнейшем стимулировать развитие потребительскую кооперацию в сельских и труднодоступных районах.

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

Два доктора — один вектор защиты: Рустем Хайруллин и Марс Исмагилов проведут совместный прием в Казани

В Казани намечается событие, которое задает принципиально новый стандарт взаимодействия муниципальной власти и институтов гражданского общества. 29 апреля 2026 года состоится личная встреча двух экспертов высочайшего уровня, объединенных общей миссией — охраной здоровья и благополучия горожан.

Как предпринимателю в Казани защититься от потребительского экстремизма: полное руководство

Вы — владелец бизнеса в Казани. Вы продали дорогой товар, оказали услугу, а покупатель требует вернуть деньги, угрожает судом, Роспотребнадзором и прокуратурой. При этом экспертиза показывает, что дефект возник по вине самого потребителя. Знакомо? Это и есть потребительский экстремизм — злоупотребление правами потребителя не для защиты своих законных интересов, а для получения необоснованной выгоды или причинения вреда бизнесу.

В Татарстане эта проблема стоит особенно остро. По данным Уполномоченного по правам предпринимателей в РТ, случаи потребительского экстремизма регулярно фиксируются в самых разных сферах — от строительства до маркетплейсов. Для предпринимателей Казани и республики разработаны специальные рекомендации, как выявлять недобросовестных потребителей и противостоять им в правовом поле.

Потребительский суверенитет: от бойкота Nestlé до проекта в Татарстане - как покупатели возвращают себе верховную власть на рынке

Суверенитет потребителя - это право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобрести всё, что потребитель считает нужным, а также свободный выбор продавца, места, времени и других условий приобретения. В маркетинге суверенитет рассматривают как гарантию оптимальности и эффективности потребительского выбора, в том виде, в каком его понимают сами потребители

«Технический сбой» не отменяет договор: реальная история покупателя, которому «Яндекс Маркет» не отдал скотч за 1 рубль

В практике нашей организации регулярно встречаются случаи, когда интернет-магазины отменяют уже оплаченные заказы, ссылаясь на «технический сбой», «ошибку в цене» или «отсутствие товара на складе». Очередной такой эпизод произошёл в феврале 2026 года на площадке «Яндекс Маркет» - и на этот раз потребитель решил не забирать деньги, а идти до конца.

Мы составили исковое заявление, поданное в защиту покупателя, и рассказываем, почему закон на его стороне и как действовать в аналогичной ситуации.