ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
20 июля 2026 года Приволжский районный суд города Казани рассмотрел гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» к индивидуальному предпринимателю Усачеву Тимофею Романовичу о защите прав потребителей.
Интересы потребителя в суде представлял юрист Союза потребителей Республики Татарстан Назим Низамович — известный в Казани специалист по защите прав потребителей.
Житель Казани приобрел умный унитаз стоимостью 36 500 рублей через сервис Авито у продавца из Люберец. Товар оказался с производственным браком, а продавец не только отказался возвращать деньги, но и оскорблял покупателя в переписке, требовал удалить негативный отзыв и угрожал статьей Уголовного кодекса. Мировой суд Ново-Савиновского района Казани встал на сторону потребителя, взыскав с предпринимателя почти 150 тысяч рублей. Рассказываем, как удалось добиться справедливости и что делать в похожей ситуации.
Союз потребителей Республики Татарстан продолжает отстаивать права потребителей в суде. В этой статье мы расскажем о громком деле о возврате денег за некачественный ноутбук Lenovo Legion 5 Pro, а также о важном процессуальном моменте: кто является надлежащим ответчиком по иску о защите прав потребителей — продавец или изготовитель.
Архив новостей RSS
Заключая договор кредитования, избегайте навязанных услуг
Любой гражданин, придя в банк, для оформления кредита, конечно, вправе рассчитывать на взаимовыгодные отношения с будущим кредитором. Тем не менее, каждому заемщику необходимо знать и помнить, что банк - это коммерческая организация, главной целью которого является получение максимальной прибыли от своей деятельности.
Любые банковские структуры имеют в своем штате самый широкий круг специалистов, в том числе экономистов и юристов, которые разрабатывают документарную базу в области кредитования и впоследствии реализуют эти задачи, представляя своим клиентам интересы банков. К сожалению, известная всем формула, как клиент всегда прав, в случае с банковскими структурами не работает.
Поэтому любому гражданину ставшему заемщиком следует отчетливо понимать, что он является равной с банком, стороной договора и самостоятельно несет всю ответственность за свои действия. Следовательно, при намерении получить кредит желательно обратиться к помощи специалистов юристов, знакомых с темой кредитования и совместно изучить все документы, предлагаемые со стороны банка для подписания.
Как показывает практика, многие заемщики зачастую озадачены только одним вопросом - выбором банка, который предлагает наименьшую кредитную ставку. Надо отметить, что такой подход не всегда правильный - впоследствии он может привести к осложнениям при расчетах с банком.
Достаточно часто банки при выдаче кредита предлагают заемщикам к подписанию еще ряд документов, которые существенно могут изменить условия кредитования и увеличить процентные выплаты. Как правило, это различные комиссионные в виде единовременных сборов - например, за выдачу и оформление кредита, за обработку кредитной заявки, за услуги по рассмотрению заявки и другие. Необходимо знать, что такие дополнительные платежи и разного рода комиссии являются незаконными.
Однако это оказывается вполне допустимым в том случае, если банк предложил эти услуги в качестве услуг самостоятельных. Но поскольку заемщик, прежде всего, рассчитывает на получение кредита без дополнительных издержек, он вправе считать эти услуги навязанными ему незаконно и отказаться от них. Это право закреплено законом РФ "О защите прав потребителей".
В недавнем обзоре судебной практики Верховного суда РФ этим вопросам уделялось особое место. В частности, в нем обращается внимание судов на то, что в случае рассмотрения каждого конкретного судебного спора необходимо, исследуя материалы дела, выяснить, была ли заемщиком оплачена самостоятельная отдельная финансовая, возможно, консультационная услуга, либо это были стандартные действия банка по оформлению и выдаче кредита.
Это значит, что том в случае, если заемщик, заключая кредитный договор, подписал предложенные ему дополнительные документы, то впоследствии, в случае обращения в суд, последний будет вправе отказать ему и вынести решение в пользу банка.
Источник: rapsinews.ru