ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Девизом Всемирного дня прав потребителей 15 марта в 2024 году международное объединение союзов потребителей Consumers International объявило «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) поддержал предложение Роспотребнадзора при подготовке и проведении этого Всемирного дня в нашей стране сконцентрировать внимание на обеспечении эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.
15 февраля 2024 года в помещении АНО «Национальный институт качества» состоялись сравнительные испытания 8 образцов: яйцо пищевое куриное, столовое первой категории на соответствие требованиям ГОСТ 31654 - 2012. Именно этот продукт был выбран при опросе населения для сравнительных потребительских испытаний.
Председатель Союза потребителей Татарстана Марс Исмагилов, по приглашению советника Президента Российской Федерации, ответственного секретаря Организационного комитета Антона Кобякова, примет участие в IV Форуме «Сильные идеи для нового времени».
Мероприятие пройдет 19–20 февраля 2024 года в Центре международной торговли в Москве. Организаторами мероприятия выступают Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Фонд Росконгресс, соорганизатором – ВЭБ РФ.
Архив новостей RSS
Судебная практика
Юристы Союза составили иск о расторжении договора купли-продажи, взыскании потраченных на товар денег, неустойки, морального вреда и обратились в суд. Судья, рассмотрев все материалы, встал на сторону покупательницы. В итоге она не только вернула деньги за платье (45 200 рублей), но и получила неустойку в размере 27 572 рубля, компенсацию морального вреда - 4 500 рублей.
Юристы Союза потребителей РТ помогли вернуть проблемный телефон в досудебном порядке.
Союз потребителей Республики Татарстан в досудебном порядке помог отстоять права автовладельца из Казани.
За прошлый год в Союз потребителей Татарстана обратилось с жалобами 3032 человека. Из них жалобы на безопасность товаров и услуг - 42 , на качество услуг связи - 13, на качество финансовых услуг - 12, на качество платных медицинских услуг - 35, на нарушения сроков исполнения услуг, работ - 250, на нарушения правил торговли - 41. Наибольшее количество жалоб на качество молочной продукции, кондитерских и колбасных изделий. По качеству непродовольственных товаров больше всего жалоб на мобильные телефоны, мебель, автомобили, двери, пластиковые окна, обувь.
Союз потребителей РТ подготовил претензию и помог жительнице Казани вернуть некачественную дверь в досудебном порядке.
Да-да, дорогой Вы наш потребитель, - Вы не ослышались. Даже сегодня, в период кризиса, в автосалонах вам могут всучить в нагрузку к машине аж три дополнительные услуги. И Вы даже почти не заметите этого, потому что главная ваша цель это автомобиль. Не верите? Тогда вперед в страну фактов!
Сегодня купить автомобиль как раз плюнуть - вон сколько предложений в автосалонах и менеджеры к тому же такие приветливые везде... Только есть одна загвоздочка - не все клиенты могут сразу выложить за свою будущую красавицу на колесах одномоментно несколько сот тысяч рублей.
Действительно, уважаемый наш читатель,- вы никогда не задавались вопросом какова может быть цена брака? .В нашем случае, о котором сейчас поведаем, брак обошелся торговой точке в двойную цену телефона. А все потому, что не было движения навстречу друг другу. Вот если бы произошел нормальный партнерский диалог и договорись работники ООО "ДНС-Альтаир" с покупателем смартфона Sony о своевременном возврате средств за бракованное изделие, то и не возросла бы итоговая цена этого средства связи для торговой точки.
Начато принудительное исполнение суда в отношении ЗАО "Тандер" ( Магазин "Магнит") по делу №2-7794/2015 по заявлению Союза потребителей Республики Татарстан в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, согласно исполнительного листа от 9 октября 2015г.
Начато принудительное взыскание в отношении Общества потребителей Республики Татарстан "Общественный контроль" по делу №2-988/2014 по заявлению Союза потребителей Республики Татарстан о повороте судебного акта по гражданскому делу в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, согласно исполнительного листа от 30 ноября 2015г.
Начато принудительное взыскание с ООО "Казанские кофейни", кафе Ми Густа, по делу № 2-11786/2013 в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц, согласно исполнительного листа от "17" декрабря 2015г.